POLITIQUE DE LIVRAISON :
Livraison
LIVRAISONS
Tarifs de livraison en France Métropolitaine
Mondial Relay :
Colis de 0g à 500g : 4,50€
Colis de 500g à 1kg : 4,90€
Colis de 1kg à 2kg : 6,60€
Colis de 2kg à 3kg : 7,90€
colis de 3kg à 4kg : 8.90€
Colissimo :
Colis de 0g à 250g : 5.25€
Colis de 250g à 500g : 7.35€
Colis de 500g à 750g : 8,65€
colis de 750g à 1kg : 9.40€
jusqu'à 2kg 10.70 €
jusqu'à 5kg 16.60 €
jusqu'à 10kg 24.20 €
Lettre Suivi (France Métropolitaine) :
Lettre de 0g à 20g : 1.89€
de 20 à 100g : 3.28€
jusqu'a 250g : 5.22 €
jusqu'a 500g : 7.25 €
colissimo standard outre mer
poids zone 1 zone 2
500 g 12,65 € 12,85 €
1 kg 20,00 € 19,95 €
2 kg 27,25 € 35,25 €
5 kg 40,95 € 58,90 €
10 kg 65,60 € 115,35 €
15 kg 137,05 € 263,15 €
30 kg 150,55 € 302,35 €
colissimo eco outre mer
poids tarifs
500 g 8,85 €
1 kg 12,35 €
2 kg 15,55 €
5 kg 26,10 €
10 kg 41,30 €
15 kg 83,60 €
30 kg 96,35 €
LIVRAISON :
Le délais d’expédition est de 24h à 72h. Il faut compter 2 à 10 jours, pour recevoir votre colis en France. Le délais pour les outre mers varie en fonction du mode d'envoi choisi standard ( entre 15 à 30 jours) ou eco (entre 15 et plus de 30 jours) Vous recevrez un numéro de suivi par email vous permettant de suivre votre colis (il se peut que le suivi ne soit disponible qu’après plusieurs jours).
⚠️Toutes commandes passées en envoi mondial relay doivent précisez leur point relay via la case "choix point relay" en page de paiement si aucun point relay n'est indiqué dans cette case ou par quelques autres moyens mis à disposition nous nous réservons le droit d'en choisir un et celui ci ne sera pas modifiable par la suite.
Dès cet instant, la Poste ou mondial relay s’engagent à mettre tout en œuvre pour assurer la distribution des envois ou du premier avis de passage des envois qui lui sont confiés : Au moment du passage de votre commande, un délai approximatif de livraison vous sera indiqué.
Au moment de l’expédition du colis, l’acheteur recevra un mail de confirmation de l’envoi de son colis, avec un n° de suivi qui lui permettra de le suivre en ligne sur le site www.coliposte.net pour les Colissimo. Des incidents (grèves, blocage des réseaux routiers,…), des pertes au niveau des centres de traitement peuvent entraîner des retards, l’acheteur pourra nous les signaler en nous adressant un message via le formulaire de contact en rappelant son n° Colissimo. Kymae décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux.
INFOS COLIS
Pour un meilleur suivi et dans un soucis de transparence afin d'éviter tout malentendus chaque commandes sera prise en photo.
Nous vous recommandons de ne pas accepter les colis troués ou déchiré si vous avez le moindre doute n'accepter pas le colis car nous ne serons plus responsable en cas de produits endommagés ou manquant.